Información de cuenta

Para ver y editar la información de tus cuentas de Sony Entertainment Network, selecciona (Ajustes) > [Gestión de cuentas] > [Información de cuenta].

La información de cuenta disponible varía en función del país o la región, así como el tipo de cuenta. Para obtener más información, visita el sitio web del centro de atención al cliente de tu país o región.

Actualizar tu cuenta

Actualiza la cuenta de un menor a la cuenta de un adulto. Durante la actualización, puedes disfrutar aún más de PlayStation® sin restricciones de control paterno.
Esta opción se encuentra disponible en las cuentas de menores cuando el menor alcanza una determinada edad.

ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico)

Permite ver o cambiar tu dirección de correo electrónico. Cuando la cambies, se enviará un mensaje de correo electrónico a la nueva dirección.

Seguridad

Permite crear una contraseña y configurar otros ajustes relacionados con la seguridad de la cuenta.

Contraseña

Permite cambiar tu contraseña. Será necesario que la introduzcas 2 veces para verificarla.

La contraseña debe:

  • No debe contener tu ID de inicio de sesión ni tu ID online
  • Contener solo caracteres válidos
  • Contener al menos 8 caracteres
  • Contener letras o números que no se repitan más de 3 veces seguidas (p. ej., 333 o BBB)
  • Contener por lo menos 2 de estos tipos de caracteres: letra, número, símbolo
  • Contener números o letras ordenadas de tal modo que no formen secuencias ordenadas de 3 o más (p. ej. 345 o ABC)

Pregunta y respuesta de seguridad

Permite especificar una pregunta de seguridad personalizada y la respuesta correspondiente.

Teléfonos móviles

Permite registrar y gestionar tu teléfono móvil.

Verificación en dos pasos

Permite configurar y activar la función de verificación de dos pasos.
Introduce el código de verificación enviado a tu número de móvil para iniciar sesión en PlayStation™Network si has configurado la función de verificación de dos pasos.

Monedero

Puedes utilizar fondos de tu monedero para comprar contenido y servicios en lugares como PlayStation™Store.

  • Esta función solo se encuentra disponible en las cuentas de adultos.
  • Las cuentas de menores no disponen de un monedero. Los menores pueden comprar contenido y servicios usando el monedero del administrador de la familia.
  • Los métodos de financiación, las divisas y los límites en la financiación, por ejemplo, varían en función del país/región de residencia. Para obtener más información, visita el sitio web del centro de atención al cliente de tu país/región de residencia.

Métodos de pago

Permite ver y cambiar la información relativa al método de pago y la tarjeta de crédito.

Agregar fondos

Permite agregar fondos a tu monedero mediante distintas opciones como una tarjeta de crédito o una tarjeta PlayStation™Network Card.

Historial de transacciones

Revisa el historial de compras.

Ajustes de la compra

Permite establecer si quieres que sea necesaria una contraseña para realizar compras y si quieres que los fondos se añadan automáticamente a tu monedero.
Si estableces [Añadir fondos automáticamente al monedero] en [Sí], los fondos de tu monedero se retirarán automáticamente de tu tarjeta de crédito.

  • Las suscripciones son servicios que el usuario paga periódicamente y que pueden usarse durante un período de tiempo predeterminado. En función del servicio, cuando una suscripción caduca, se puede adquirir automáticamente una ampliación para otro período de suscripción.
  • Si la información de la tarjeta de crédito está guardada y compras determinadas suscripciones, [Añadir fondos automáticamente al monedero] se establecerá automáticamente en [Sí].
  • Si no hay suficientes fondos en el monedero para adquirir una suscripción, se cargará la cantidad que falta o la cantidad mínima (la que sea mayor) a la tarjeta de crédito y se añadirá al monedero.

Perfil

Permite ver o cambiar información personal como tu nombre real, tu foto de perfil y la imagen de portada.

Dirección

Permite ver o cambiar tu dirección.

Idioma

Permite seleccionar el idioma que se muestra en PlayStation™Store.
Esta opción solo se encuentra disponible en determinados países o regiones.

Suscripciones de PlayStation

Permite gestionar PlayStation®Plus y otras suscripciones.

Lista de servicios

Permite consultar tu lista de servicios.

Preferencias de comunicación

Permite configurar ajustes de las notificaciones.

Sexo

Permite seleccionar el género.

Ajustes de personalización

Permite que tus datos se utilicen para personalizar las recomendaciones de compra y los anuncios de PlayStation™Network.
Esta opción solo se encuentra disponible en determinados países o regiones.