Per utilizzare questa funzione, è necessario aver effettuato l'iscrizione a Sony Entertainment Network sul proprio sistema.
Per controllare e ricevere nuovi messaggi, selezionare 
(Aggiorna) nella schermata con l'elenco dei messaggi scambiati. All'arrivo di un nuovo messaggio, accanto ai nuovi messaggi e agli scambi di messaggi che hanno nuovi messaggi viene visualizzato 
(Indicatore nuovo messaggio).
- 1.
- Selezionare il gruppo con il messaggio da visualizzare.
- 2.
- Selezionare il messaggio.
Il messaggio viene visualizzato ed è possibile leggerne l'intero testo. - Se in un messaggio si riceve l'invito a partecipare a un gioco, un elemento o un altro elemento di dati aggiuntivo per un gioco, selezionarlo per riprodurre il gioco. Dopo aver utilizzato l'invito per prendere parte al gioco o all'elemento allegato, il messaggio non sarà più visualizzato. Se non si possiede il gioco o l'elemento aggiuntivo per tale invito, ma il gioco può essere acquistato in
(PS Store), viene visualizzata la pagina del negozio.
- È possibile ricevere solamente gli ultimi 200 messaggi dai gruppi.
- Nella schermata di elenco dei messaggi, selezionare
(Opzioni) > [Impostazioni] > [Ricevi automaticamente] per modificare l'intervallo di ricezione dei messaggi. Se si imposta [Disattivato], si riceveranno i messaggi soltanto quando si seleziona (Aggiorna). - Non è possibile ricevere messaggi da un giocatore nell'elenco di blocco.
- Selezionare (Opzioni) > [Segnalazione di lamentele] per segnalare messaggi inappropriati.
- Se non è autorizzato a usare le funzionalità di chat, l'utente può ricevere gli inviti ai party, ma non può parteciparvi. Per i dettagli, consultare "Gestione account secondario".
- I messaggi vocali possono essere ricevuti, ma non riprodotti, sul sistema.
Visualizzazione e salvataggio di immagini allegate
Selezionare 
(File allegato) in un messaggio per visualizzare un'immagine. Quando viene visualizzata l'immagine, selezionare 
(Salva) in basso a destra per salvare l'immagine.
- Le immagini non supportate dal proprio sistema e i contenuti, tranne le immagini, non possono essere visualizzati e salvati.
- È possibile visualizzare le immagini salvate in
(Foto). - È possibile cercare informazioni relative ad alcuni tipi di file grafici, come le istantanee delle schermate dei giochi, in PlayStation®Store, selezionando (PS Store).