パスワードを忘れたときは

この機能を使うには、システムソフトウェアのアップデートが必要になる場合があります。

パスワードを忘れたときは、次の方法でパスワードを再設定できます。

ホームメニューの（PlayStation®Network）から（アカウント管理）または（PlayStation®Store）を選ぶ。

サインインID（Eメールアドレス）とパスワードを入力する画面で、［パスワードを忘れたら］を選ぶ。

サインインID（Eメールアドレス）と生年月日を入力する。

パスワードを変更する方法を選ぶ。

［秘密の質問］に答えて変更	PlayStation®Networkのアカウント作成時に設定した秘密の質問と答えを使って、パスワードを再設定する画面の指示に従って操作してください。
Eメールを受信して変更	パソコンで再設定するサインインID（Eメールアドレス）のアドレス宛にEメールが届きます。Eメールに記載された手順に従って、パソコンで再設定してください。