Informações da conta

Para exibir e editar as informações da sua conta, selecione (Configurações) > [Gerenciamento da conta] > [Informações da conta].

Fazer upgrade da sua conta

Atualize uma conta de criança para uma conta de adulto. Ao atualizar, você terá ainda mais experiências com o PlayStation®, sem restrições de controle parental.
Esta opção está disponível para contas de crianças que chegam a uma determinada idade.

ID de início de sessão (endereço de email)

Verifique ou altere seu endereço de email. Quando você alterar seu endereço de email, será enviada uma mensagem para o novo endereço de email.

Segurança

Crie uma senha e ajuste outras configurações relacionadas à segurança da conta.

Iniciar sessão com chave de acesso

Inicie sessão usando uma chave de acesso em vez de senha.
Uma chave de acesso é uma credencial de autenticação do usuário que usa criptografia de chave pública para acesso. Valide as chaves salvas nos servidores da PlayStation™Network e em seu dispositivo móvel para iniciar sessão. Você deve usar um dispositivo móvel sempre que iniciar sessão. Para obter detalhes sobre chaves de acesso, visite o seguinte site:
playstation.com/passkey/

Senha

Altere sua senha. Você precisará inserir sua nova senha duas vezes para verificação.

Sua senha:

  • Não deve conter sua ID de início de sessão ou ID online
  • Deve conter apenas caracteres válidos
  • Deve conter pelo menos oito caracteres
  • Não deve conter letras ou números usados três ou mais vezes consecutivas (por exemplo, 333 ou BBB)
  • Inclua pelo menos dois destes tipos de caracteres: letra, número ou símbolo
  • Não deve conter três ou mais letras ou números em ordem sequencial (por exemplo, 345 ou ABC)

Pergunta e resposta de segurança

Especifique uma pergunta e resposta de segurança personalizada.

Telefones celulares

Registre e gerencie seu telefone celular.

Verificação em duas etapas

Configure e ative o recurso de verificação em duas etapas.
Insira o código de verificação enviado para seu telefone celular e inicie a sessão na PlayStation™Network se você configurou o recurso de verificação em duas etapas.
Você também pode usar aplicativos autenticadores compatíveis. Depois de inserir sua senha e seu ID de início de sessão no sistema PS4, será possível concluir um processo de início de sessão ao permitir o acesso ao aplicativo.
Você pode baixar aplicativos autenticadores compatíveis no Google Play™ ou na App Store. Não garantimos o funcionamento de todos os aplicativos autenticadores.

Carteira

Você pode usar os fundos de sua carteira para comprar conteúdo e serviços em locais como a PlayStation™Store.

  • Este recurso só está disponível para contas de adultos.
  • As contas de criança não têm uma carteira. Crianças podem comprar conteúdo e serviços usando a carteira do gerente da família.
  • Os métodos de financiamento e a moeda, por exemplo, variam conforme o país ou região de residência. Visite o site de suporte ao cliente de seu país ou região para obter detalhes.

Métodos de pagamento

Exiba e altere o método de pagamento e as informações de cartão de crédito.

Adicionar fundos

Adicione fundos à sua carteira usando opções como um cartão de crédito ou um cartão da PlayStation™Network.

Histórico de transações

Analise seu histórico de compras.

Configurações de compra

Você pode escolher se uma senha será exigida no momento da compra e se sua carteira receberá fundos automaticamente.
Ao definir [Adicionar fundos à carteira automaticamente] como [Sim], os fundos de sua carteira serão automaticamente retirados de seu cartão de crédito.

  • As assinaturas são serviços pagos regularmente e usados por um período predeterminado. Dependendo do serviço, quando o período de uma assinatura expira, outro período de assinatura é automaticamente adquirido.
  • Se as informações do seu cartão de crédito tiverem sido salvas e você adquirir certas assinaturas, [Adicionar fundos à carteira automaticamente] será definido automaticamente para [Sim].
  • Quando não houver fundos suficientes em sua carteira para adquirir uma assinatura, o saldo restante ou valor mínimo de cobrança (o que for maior) será cobrado do cartão de crédito e adicionado à sua carteira.

Perfil

Exiba ou altere itens como seu nome verdadeiro, seu ID online, sua foto de perfil e sua imagem da capa.

Endereço

Exiba ou altere seu endereço.

Idioma

Selecione o idioma exibido na PlayStation™Store.
Essa opção está disponível somente em determinados países ou regiões.

Assinaturas

Gerencie a PlayStation®Plus e outras assinaturas.

Lista de serviços

Exiba sua lista de serviços.

Preferências de comunicação

Ajuste configurações para notificações.

Configurações de personalização

Opte por permitir o uso de seus dados para personalizar recomendações de compra e anúncios na PlayStation™Network.
Essa opção está disponível somente em determinados países ou regiões.